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突发！Temu加强13国说明书管控，卖家必须注意什么？
发布时间 : 2024-12-27 17:46:05为确保商品的合规性，提高消费者的购物体验。Temu近日宣布，将加强对销往13个国家的商品说明书管控。
此次管控囊括多个商品类目，特别涉及电子电器、儿童产品和劳保产品等使用安全尤为重要的领域。
Temu要求商家尽快上传电子说明书，并同步增加纸质说明书，涵盖包括英语、法语、德语、意大利语等在内的13种语言。
据悉，若商品缺少对应语言的说明书，其在对应官方语言站点的库存将被下架。预计从12月31日起，Temu将对不符合说明书管控要求的商品采取拦截发货处理。
多国语言说明书管控要求
目前管控主要是13国语言，分别是：英语、法语、德语、日语、西班牙语、意大利语、波兰语、捷克语、丹麦语、荷兰语、匈牙利语、瑞典语、希腊语。（不同品类以买手通知为准）
电子说明书，如不上传，将无法创建新商品以及下架！ 纸质说明书，商家在发货时，如果没有附上13国语言的纸质说明书，将拦截发货并下架！
也就是说，卖家们除了要在“合规中心—商品实拍图”处上传纸质多国说明书实拍的商品，实物商品内也要放上对应多国纸质说明书，否则会影响入库！
还有注意不要出现禁用词汇，如果说明书出现禁用词汇，同样不合规。比如出现质保、保修相关的描述，都会被下架。
另外，没有防水功能，禁止描述防水相关，如：waterproof，water resistant等词汇。还有出现以下词汇，会导致商品被全球下架，删除后可解除违规处罚。说明书禁用词汇参考如下：
warranty
Money-back
Money back
Professional service
Lifetime Guarantee
investment service
refund guarantee
return guarantee
extended warranty
refund guaranteed
warranty extension
fast shipping
velcro
hook-and-loop fastener
uber
ridesharing company
theroms
vacuum-insulated flask
post-it
sticky note
negro（西班牙语）
oscuro（西班牙语）hot sale,sale
如何制作多国语言说明书
在施加说明书及标签前，请务必确保商品已满足相关认证、检测、要求及其他条件，如不符合相关规定，仓库有权作拒收处理。
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