Q1

亚马逊商业责任险（Commercial General Liability Insurance，简称 CGL，常被称为产品责任险）是亚马逊平台强制要求卖家购买的一种商业综合责任保险。

其核心作用是转移卖家因销售产品引发第三方（买家）人身伤害或财产损失而面临的巨额赔偿风险，同时满足亚马逊平台的合规要求。

Q2

①以前是“月销超1万美元才要买保险”，现在只要卖的商品落在具有更严格安全要求的商品分类里，无论销售额多少都需要投保；

②以前是可以任意渠道购买符合要求的保险，现在中国大陆卖家必须通过亚马逊保险加速器（Amazon Insurance Accelerator，简称AIA）。

不过，11月2日前已提交并通过审核的第三方保单不会立即失效，可继续使用至保单到期；到期后续保，则需切换至AIA渠道办理。

Q3

Q4

不需要。只要一份商业责任险保单承保您在Amazon.com上架销售的所有商品（包括落在具有更严格安全要求的商品分类），并满足每次事故及累计100万美元的最低保额，一份保单即可。

但请注意：保险凭证（COI）必须体现对所有适用商品的保障——如果现有保单对具有更严格安全要求的商品存在承保缺口，仍需获取新保单或追加保单来承保这些商品，才能保持合规。

Q5

Q6

11月2日之后，不符合政策要求的商品listing将陆续被停售，直到您提交合规保单并通过验证。

在发生产品责任索赔时，若卖家未购买保险或保险不合规，需自行承担全部赔偿责任，可能面临高额的赔偿金、法律诉讼费用等。亚马逊也有权向卖家追偿损失，可能会冻结店铺资金或卖家账户资产。

Q7

除非适用法律或法规另有要求，否则商品责任险保单必须满足以下要求：

1. 保单类型为商业综合责任险、伞式责任险或超额责任险

2. 保单必须是“期内发生式保险”

3. 每次事故及累计赔偿限额至少为100万美元，保障由业务运营导致或相关的所有责任（含商品责任、商品/完工责任和人身伤害）

4. 如属高风险分类，无论月销售额是否达1万美元，都须维持每次事故及累计至少100万美元的保单

5. 任何保单的免赔额不可超过10,000美元，且所有免赔金额必须在COI上列出

6. 保单必须保障您在Amazon.com商城发布的所有商品的销售

7. 保单必须将“Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees”（地址：P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226）指明为附加被保险人

8. 保单不应有任何日落条款（sunset clause）

9. 被保险人名称必须与账户信息中的“法人实体”名称一致（单一成员有限责任公司例外：可与公开商号/经营别称一致）

10. 保险提供商须具备全球索赔处理能力，财务评级为S&P A-和/或AM Best A-或以上（当地无效则允许当地同等评级）

11. 保单必须完整填写，并由保险提供商的授权代表签署

12. 保险提供商必须至少提前30天向亚马逊发出取消、修改或不续约通知

Q8

第一步：自查商品类目及保单状态

逐一核对店铺所有ASIN，判断是否落入具有更严格安全要求的商品分类，并按要求在11月2日前提交保险凭证。

手上有一份还在有效期内的合规老保单，不需要重复购买，可继续使用至到期。无论续保当前保单还是购买新保单，都必须在“商业保险”页面提交最新的保险凭证（COI）。

第二步：进入“商业保险”页面

新规生效后，通过亚马逊保险加速器（AIA）办理：卖家平台“设置”→“账户信息”→“业务信息”→“商业保险”，在“亚马逊保险加速器”板块浏览选项、比较报价。

第二步 上传保险证明

在页面点击“上传保险证明”，依次填写：保险公司名称、被保险人姓名、保单编号（须与COI一致）、保单起止日期，并上传单页COI（PDF／DOC／DOCX 格式）

第三步：更新法定公司名称(如适用)

若被保险人名称与账户法人实体名称不一致，在“被保险人的姓名”下点击绿色“法人实体名称”→填写“法定公司名称”→“开始税务面试”完成更改。

第四步：等待审核通过

亚马逊审核通过后开启销售权限，并发邮件说明结果。若被拒，对照保单标准清单更正后重新提交。常见拒绝原因：

保额低于100万美元、未将亚马逊列为附加被保险人、含日落条款、缺少对所要求投保的相关产品类目的保障、被保险人名称与法人实体名称不一致、免赔额超过1万美元。